Vous décidez une fois : « quand telle situation se présente, fais ceci ». Ensuite, Hostik s'en occupe tout seul, à chaque fois, sans que vous ayez à y penser. Ça se met en place en quelques clics, sans rien de compliqué.
Vous mettez en place la consigne une fois, en quelques minutes. Ensuite, elle s'applique d'elle-même à chaque réservation concernée — vous n'avez plus à y penser.
Pour un séjour d'une semaine ou plus, vous voulez un passage ménage tous les trois jours. Vous le réglez une fois ; ensuite, dès qu'un long séjour arrive, le ménage est prévu automatiquement. Personne n'a besoin d'y penser.
Les réservations au tarif entreprise méritent un contrôle plus attentif à la fin du séjour. Vous l'indiquez une fois ; ensuite, à chaque réservation de ce type, le contrôle renforcé est demandé tout seul.
Les clients qui réservent en direct reçoivent un mot de bienvenue personnalisé ; ceux qui viennent d'Airbnb ou de Booking reçoivent le message habituel. Vous le réglez une fois, et c'est automatique ensuite.
Pas besoin d'être à l'aise avec l'informatique : vous mettez vos consignes en place vous-même, vous voyez tout ce qui se passe, et vous pouvez essayer avant de lancer.
Pas besoin d'appeler un technicien ni d'attendre. La personne qui connaît le terrain met la consigne en place elle-même, simplement, et peut la changer quand elle veut.
Une nouvelle réservation, la durée du séjour, le type de tarif, un jour précis du séjour, l'origine de la réservation… Vous choisissez la situation qui doit lancer une action, parmi des cas concrets du quotidien d'un hébergeur.
Chaque consigne mise en place, mise en pause ou modifiée est notée, avec l'heure. Rien ne disparaît en douce : vous savez toujours qui a changé quoi, et quand.
Avant d'activer une consigne pour de vrai, vous pouvez la tester sur une réservation d'exemple et vérifier qu'elle fait bien ce que vous attendez.
La plupart des outils ne proposent que des automatisations toutes faites, impossibles à adapter. Avec Hostik, vous mettez en place vos propres consignes — c'est inclus, sans option payante, sans dépendre d'un autre service.
| Ce que vous pouvez faire | Hostik | La plupart des autres outils |
|---|---|---|
| Mettre en place vos propres consignes | Oui, vous-même en quelques minutes | Réglages tout faits, non modifiables |
| Agir selon la durée du séjour | Oui | Rarement possible |
| Agir selon le type de tarif | Oui | Absent ou en option payante |
| Agir selon d'où vient la réservation | Oui (direct, Airbnb, Booking…) | Réservé aux offres avancées |
| Voir l'historique de tous les changements | Oui, lisible par tous | Caché ou indisponible |
| Tout faire sans aide technique | Oui | Souvent besoin d'un technicien |
| En français dès le départ | Oui | Traduction tardive ou absente |
Dites-nous une tâche qui vous prend du temps — un ménage à reprogrammer pour les longs séjours, un accueil différent selon la réservation, un contrôle renforcé sur certaines réservations. On la met en place ensemble pendant la démo.
