Entre un départ à 11h et une arrivée à 15h, il reste quatre heures — et trop souvent personne pour les coordonner ailleurs que sur WhatsApp. Hostik assigne le ménage à la bonne personne, scelle la preuve photo, et tient votre compteur de nuitées à jour. Votre PMS continue à gérer les réservations ; Hostik gère le terrain.
La location courte durée vit au rythme des check-out et des check-in. Quand ces deux horaires se chevauchent sur le même logement, l'improvisation coûte une nuit.
Le voyageur part en retard, le ménage n'a pas commencé, et le prochain arrive dans quatre heures. Hostik pousse la tâche dès le check-out réel, à l'agent le plus proche et disponible, avec la checklist du logement. Vous suivez l'avancement en direct au lieu de relancer un groupe WhatsApp.
Un logement loué toute l'année finit par frôler la limite légale. Le compteur de nuitées Hostik additionne automatiquement les séjours par logement et vous alerte avant le dépassement — pas après une amende. L'export mensuel EU 2024/1028 est prêt à transmettre.
Un voyageur conteste l'état du logement bien après son départ. La photo de fin de ménage est scellée (SHA-256 + Ed25519), horodatée et géolocalisée à la capture : une preuve défendable, pas une image perdue dans un fil de discussion.
Rien d'exotique — juste les briques qu'on attend d'un outil terrain quand chaque turnover compte.
Le moteur lit l'étage, la charge en cours et les compétences de chaque agent, puis pousse le ménage au bon profil dès le départ confirmé. Plus de tableur partagé, plus de « qui prend le 3e ? » à 11h05.
Les nuitées s'additionnent par logement avec les barèmes Paris (90 j), Amsterdam (30 j), NYC et Barcelone. Alerte avant dépassement, export mensuel EU Regulation 2024/1028 prêt à l'envoi.
Chaque cliché de fin de ménage est haché SHA-256 sur le téléphone, contre-signé Ed25519 côté serveur, horodaté et géolocalisé. Registre append-only, vérifiable publiquement, admissible eIDAS pour défendre un litige.
Hostaway, Guesty, Lodgify, OwnerRez, Hostfully ou iCal en OAuth. Les réservations remontent en temps réel et déclenchent les turnovers — Hostik ne remplace pas le PMS, il prend la suite côté opérations.
La plupart des opérateurs courte durée pilotent encore le terrain au groupe WhatsApp et au Google Sheet. Ça marche jusqu'au jour où ça ne marche plus — un turnover oublié, un cap dépassé, un chargeback indéfendable.
| Opération courte durée | Hostik | WhatsApp + tableur |
|---|---|---|
| Assigner le ménage au départ | Auto-assigné à l'agent dispo | Message manuel, au feeling |
| Suivre le cap de nuitées | Compteur auto + alerte | Comptage à la main, a posteriori |
| Défendre un chargeback | Photo scellée, horodatée | Image perdue dans le fil |
| Voir l'état du terrain en direct | KPIs live par logement | Reconstitué en fin de service |
| Travailler sans réseau | App offline, sync au retour | Bloque dès la perte de signal |
Demandez une démo avec votre cas réel : un départ tardif, une arrivée serrée, un logement proche du cap. On vous montre l'auto-assignation et la preuve photo sur votre rythme, pas sur un scénario de salon.
